✓ 30 сентября 2026 года QazTrade открыл дополнительный приём заявок на возмещение части затрат, связанных с продвижением на внешние рынки. В официальном объявлении названы товары и услуги казахстанского происхождения обрабатывающей промышленности, а также цифровые услуги. Заявки принимаются через портал «Единое окно экспортера» до 17:30 30 октября 2026 года.
Для digital-компаний Казахстана это не обещание автоматической компенсации любого рекламного бюджета. Участнику нужно проверить соответствие правилам и утверждённому перечню, подтвердить фактические затраты и подать документы через официальный портал. Поэтому главный практический вопрос — не «сколько можно вернуть», а готов ли бизнес доказать связь между расходами, экспортируемой услугой и выходом на внешний рынок.
Что именно объявил QazTrade
По сообщению Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан, дополнительный приём начался в 08:30 30 сентября 2026 года и завершится в 17:30 30 октября 2026 года. Заявки подаются через раздел QazTrade на портале export.gov.kz.
Объявление относится к возмещению части затрат субъектов промышленно-инновационной деятельности по продвижению на внешние рынки:
- товаров казахстанского происхождения обрабатывающей промышленности;
- услуг казахстанского происхождения;
- цифровых услуг.
Заявки, поступившие после 17:30 или в выходные дни, регистрируются следующим рабочим днём в порядке очередности. Это важная операционная деталь: отправку не стоит переносить на последние часы. Техническая ошибка, необходимость заменить файл или несоответствие формата могут лишить команду времени на исправление.
Порядок возмещения регулируется отдельными Правилами, опубликованными в системе «Әділет». Перечни учитываемых товаров и услуг утверждены приказом министра торговли и интеграции от 10 июля 2026 года № 219-НҚ. До подготовки медиаплана и договоров бизнесу следует проверить обе ссылки, а не ориентироваться только на короткое новостное сообщение.
Почему это важно для цифровых услуг
Цифровой экспорт отличается от поставки физического товара. Клиент может находиться в другой стране, договор подписывается электронно, услуга оказывается удалённо, а продвижение ведётся одновременно в поиске, социальных сетях, отраслевых каталогах и на международных мероприятиях.
К цифровым услугам на практике могут относиться разные модели бизнеса: разработка программного обеспечения, облачные продукты, мобильные приложения, информационные системы, техническая поддержка, цифровой контент и другие направления. Однако сама принадлежность компании к IT не доказывает соответствие программе. Решающее значение имеет актуальный официальный перечень и положение конкретной услуги в нём.
Поэтому заявку лучше начинать с идентификации экспортируемого продукта:
- Как называется услуга в договоре и первичных документах.
- Какой код или позиция соответствует ей в официальном перечне.
- Кто является иностранным покупателем или целевой аудиторией.
- На какой рынок направлено продвижение.
- Какие расходы фактически понесены и чем они подтверждаются.
- Как эти расходы связаны именно с продвижением экспортируемой услуги.
Если маркетинг рекламирует весь бренд сразу, а в документах невозможно отделить внутренний рынок от внешнего, доказательная база становится слабее. Для будущих кампаний полезно заранее разделять страны, продукты, договоры, бюджеты и отчёты.
Что не следует обещать заранее
Официальное объявление подтверждает окно подачи и общий круг товаров и услуг, но не означает, что любой расход будет принят. Нельзя заранее обещать компании фиксированный процент возврата, положительное решение или компенсацию всей рекламной кампании без проверки действующей редакции Правил и комплекта документов.
Особенно рискованны четыре предположения:
- «любая IT-компания подходит»;
- «достаточно чека из рекламного кабинета»;
- «можно включить расходы после дедлайна»;
- «если заявка отправлена, возмещение гарантировано».
Корректная формулировка для финансового плана: компания подаёт заявку на возмещение части подтверждённых затрат, а окончательное решение принимается по установленной процедуре. До решения QazTrade возможную сумму не следует учитывать как полученные деньги или гарантированный источник финансирования следующей кампании.
Также не стоит создавать расходы только ради потенциального возмещения. Маркетинговое действие должно иметь самостоятельную деловую цель, разумную стоимость и связь с продажами на внешнем рынке.
Как провести первичную проверку
Шаг 1. Сверить продукт с перечнем
Откройте приказ № 219-НҚ в системе «Әділет» и найдите точное наименование товара, услуги или цифровой услуги. Зафиксируйте пункт перечня и сохраните актуальную редакцию документа на дату подготовки заявки.
Совпадение по бытовому названию недостаточно. Например, «IT-услуги» в презентации и юридическое описание услуги в договоре могут относиться к разным позициям. Проверку следует поручить сотруднику, который понимает и продукт, и договорную документацию.
Шаг 2. Проверить заявителя и период
Сопоставьте статус компании, вид деятельности, дату и получателя каждого расхода с требованиями Правил. Если часть работ выполняла связанная компания или физическое лицо, это нужно проверить отдельно.
Не смешивайте в одной таблице оплаченные расходы, неподписанные акты и будущие бюджеты. Заявка должна опираться на факты и документы, а медиаплан — на будущие действия.
Шаг 3. Установить связь с внешним рынком
Для каждого расхода ответьте на три вопроса:
- какой зарубежный рынок продвигался;
- какой продукт или услуга продвигались;
- какой материал подтверждает выполненную работу.
Если на них нельзя ответить по документам, одной внутренней записки маркетолога может быть недостаточно.
Шаг 4. Проверить официальный кабинет
Авторизуйтесь на export.gov.kz заранее. Проверьте электронную подпись, права пользователя, карточку компании, доступность раздела заявки и допустимые форматы файлов. Не используйте ссылки из писем и мессенджеров, если домен отличается от официального портала.
Какие доказательства собрать
Точный состав комплекта определяется Правилами и интерфейсом портала. Но внутреннюю проверку удобно строить вокруг сквозной цепочки «основание — исполнение — оплата — результат».
Основание расхода
Соберите договоры, приложения, технические задания, медиапланы, заказы и иные документы, объясняющие, что именно должен был выполнить подрядчик или рекламная площадка. В описании должны быть понятны рынок, услуга, период и результат работ.
Подтверждение исполнения
Подготовьте акты, отчёты, ссылки, макеты, скриншоты размещений, выгрузки рекламных кабинетов, отчёты организаторов и другие материалы, которые подтверждают фактическое оказание услуги. Скриншот без даты, адреса страницы и названия кампании слабее, чем системная выгрузка с идентификаторами.
Подтверждение оплаты
Сведите счета, платёжные документы, банковские выписки и бухгалтерские проводки. Суммы, валюты, даты и контрагенты должны сопоставляться между собой. Отдельно проверьте комиссии, налоги и курсовые разницы: их отражение нельзя определять по маркетинговой таблице без участия финансового специалиста.
Подтверждение экспортной направленности
Полезны договоры с иностранными клиентами, коммерческие предложения, локализованные посадочные страницы, настройки географии кампаний и отчёты по аудитории. Они не заменяют обязательные документы, но помогают объяснить, почему расход относится к конкретному внешнему рынку.
Реестр расхождений
До загрузки создайте таблицу исключений: отсутствующий акт, неверное наименование, разница в сумме, неподписанный документ, неясная страна кампании. Для каждого пункта назначьте ответственного и срок исправления. Так команда не потеряет проблему среди десятков файлов.
Как связать заявку с маркетинговым планом
Возмещение относится к уже понесённым и подтверждаемым затратам по правилам программы, а маркетинговый план нужен для управляемого роста. Эти два процесса следует связать данными, но не смешивать обещаниями.
Для каждого внешнего рынка создайте отдельную карточку:
- страна и язык;
- экспортируемый продукт;
- сегмент клиента;
- проблема, которую решает продукт;
- локальные конкуренты и альтернативы;
- канал привлечения;
- посадочная страница;
- ответственный менеджер;
- бюджет и валюта;
- целевое действие;
- критерий квалифицированного лида;
- подтверждённая выручка.
Такая структура помогает одновременно готовить доказательства и оценивать эффективность. Если компания видит только показы и клики, она не знает, привело ли продвижение к экспортной продаже.
Локализация должна охватывать не только рекламный текст. Проверьте валюту, способы оплаты, часовой пояс поддержки, договорные условия, ограничения поставки, политику конфиденциальности и реальные сроки ответа. Кампания на английском языке не становится международной автоматически.
Как настроить аналитику внешнего рынка
Разделите рынки в разметке
Используйте единый шаблон UTM-меток, где фиксируются страна, канал, кампания и продукт. Названия должны быть понятны не только маркетологу, но и сотруднику, который через несколько месяцев собирает подтверждающие документы.
Пример логики: страна — продукт — цель — период. Не включайте персональные данные клиента в метки и названия кампаний.
Сохраняйте первичный источник лида
Передавайте UTM-параметры и страницу входа в CRM. Источник не должен перезаписываться при повторном визите. Дополнительно сохраните последний канал, чтобы анализировать путь, но не терять первоначальное привлечение.
Отделяйте лид от продажи
Минимальная воронка для B2B-экспорта:
- обращение;
- проверенный контакт;
- квалифицированная возможность;
- коммерческое предложение;
- договор;
- оплата.
Стоимость клика нельзя сравнивать с выручкой напрямую. Сначала посчитайте стоимость квалифицированной возможности, длительность цикла и долю сделок по каждому рынку.
Архивируйте отчёты
Рекламные кабинеты и интерфейсы меняются, доступ сотрудника может быть отозван, а кампания — удалена. Регулярно сохраняйте выгрузки в согласованном формате вместе с идентификатором аккаунта, часовым поясом, валютой и периодом отчёта.
Архив должен быть защищён от незаметного редактирования. Назначьте владельца, срок хранения и правило версий. Персональные данные храните только в необходимом объёме и с надлежащими основаниями.
План работы до 30 октября
6–9 октября: проверка права и кабинета
Сверьте услугу с перечнем, прочитайте действующие Правила, проверьте учётную запись на портале и назначьте владельца заявки. Сформируйте список расходов-кандидатов без преждевременного включения в сумму возмещения.
10–16 октября: сбор доказательств
Получите документы у бухгалтерии, юриста, маркетинга и подрядчиков. Сведите договоры, акты, платежи и отчёты. Отдельно отметьте расходы, связь которых с внешним рынком не подтверждена.
17–22 октября: контроль качества
Проведите перекрёстную проверку наименований, сумм, дат, валют и подписей. Сверьте данные заявки с первичными документами. Проверьте, открываются ли файлы и читаются ли электронные копии.
23–27 октября: заполнение и предварительный просмотр
Заполните поля портала, загрузите документы и сохраните внутреннюю копию финального комплекта. Пусть заявку проверит второй сотрудник, который не участвовал в её сборке.
Не позднее 28–29 октября: отправка
Оставьте резерв до официального дедлайна 17:30 30 октября. После отправки сохраните регистрационный номер, время, уведомление и финальный набор файлов. Если портал сообщает об ошибке, используйте официальный технический контакт из объявления QazTrade.
Чек-лист перед отправкой
- Услуга или товар найдены в актуальном официальном перечне.
- Проверена действующая редакция Правил.
- Заявитель и расходы соответствуют установленным требованиям.
- Доступ к export.gov.kz и электронная подпись работают.
- Для каждого расхода есть договорное основание.
- Исполнение подтверждено актом или предусмотренным документом.
- Оплата подтверждена и совпадает по сумме, дате и контрагенту.
- Понятна связь расхода с внешним рынком.
- Страны, продукты и кампании не смешаны в аналитике.
- Файлы читаются, названы последовательно и не содержат лишних персональных данных.
- Комплект проверил второй ответственный сотрудник.
- Заявка отправляется с резервом до 17:30 30 октября.
- Сохранены номер регистрации, уведомление и финальная версия комплекта.
- Потенциальное возмещение не учтено как гарантированный доход до решения.
Вывод
Дополнительное окно QazTrade — конкретная возможность для казахстанских экспортёров, включая поставщиков цифровых услуг, системно проверить расходы на продвижение за рубежом. Но новость не заменяет Правила, перечень и документальную проверку.
Лучшее действие для бизнеса — сначала подтвердить соответствие продукта и заявителя, затем собрать непрерывную цепочку документов и только после этого подать заявку через официальный портал. Параллельно стоит улучшить разметку кампаний и CRM: даже если отдельный расход не будет принят, прозрачная аналитика поможет направлять бюджет в рынки и каналы, которые приносят подтверждённые продажи.
PIUN Marketing выстраивает комплексное продвижение сайта в Казахстане с общей системой контента, рекламы, аналитики и контроля бизнес-результата.